Privacybeleid

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

• TravelKitSR Ltd
• E-mail: info@travelkitsr.com
• Gevestigd in Nederland

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u altijd contact met ons opnemen via WhatsApp of e-mail.

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn voor uw aanvraag.

Contactgegevens

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)

Aanvraaggegevens

• Paspoortgegevens (naam, nummer, geldigheid, geboortedatum, nationaliteit)
• Reisgegevens (vertrekdatum, terugkeerdatum, eventuele vluchtinformatie)
• Foto van uw paspoort-informatiepagina

Technische gegevens

• IP-adres
• Type browser en apparaat
• Bezochte pagina's en tijdsstempels (alleen bij cookietoestemming)

Communicatiegegevens

• Inhoud van berichten via WhatsApp, e-mail of het contactformulier

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van uw Entry Fee-aanvraag — het invullen, indienen en opvolgen van uw officiële aanvraag bij de Surinaamse autoriteiten.
• Communicatie met u — via WhatsApp, e-mail of telefoon over uw aanvraag of vraag.
• Facturatie en boekhouding — het opstellen van betaalverzoeken, facturen en administratieve verplichtingen.
• Verbetering van onze website — geanonimiseerde analyse van websitegebruik (alleen bij cookietoestemming).
• Wettelijke verplichtingen — het naleven van fiscale, financiële en juridische bewaarplichten.

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende AVG-rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst — voor het leveren van de Entry Fee-service.
• Toestemming — voor het plaatsen van analytische of marketingcookies en optionele communicatie.
• Wettelijke verplichting — voor fiscale bewaartermijnen (zoals de zeven jaar boekhoudplicht).
• Gerechtvaardigd belang — voor het beveiligen van onze systemen en het voorkomen van misbruik.

Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw aanvraag of voor wettelijke verplichtingen:

• Surinaamse autoriteiten — voor de officiële Entry Fee-aanvraag. Dit is de kernstap van onze dienstverlening.
• Betaaldienstverleners — voor de afhandeling van uw betaling via iDEAL of andere Nederlandse betaalmethoden.
• Hostingpartner — voor de beveiligde opslag van website- en aanvraaggegevens (Nederlandse of EU-gebaseerde partij).
• E-mailverzenddienst — voor communicatie met u via e-mail.
• Boekhoudsoftware — voor facturatie en administratieve verwerking.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Aanvraaggegevens — 12 maanden na afronding van uw aanvraag, voor eventuele vervolgvragen.
• Financiële en boekhoudgegevens — zeven (7) jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Communicatie (WhatsApp, e-mail) — 24 maanden, tenzij u eerder om verwijdering verzoekt.
• Website-loggegevens — maximaal 12 maanden.
• Cookievoorkeuren — 12 maanden vanaf het geven van uw toestemming.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL/TLS-versleuteling voor alle communicatie via de website
• Beveiligde opslag bij Nederlandse of EU-gebaseerde hostingpartners
• Toegang tot persoonsgegevens beperkt tot geautoriseerde medewerkers
• Regelmatige back-ups en beveiligingsupdates
• Meldplicht datalekken conform de AVG

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten werken en — met uw toestemming — het gebruik anoniem te analyseren. Analytische en marketingcookies plaatsen wij pas nadat u expliciet akkoord bent gegaan via de cookiebanner.

Een volledig overzicht van alle cookies vindt u in ons cookiebeleid.

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie — onjuiste of onvolledige gegevens laten aanvullen of corrigeren.
• Recht op verwijdering — uw gegevens laten wissen wanneer verdere verwerking niet meer nodig is.
• Recht op beperking — de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten stopzetten.
• Recht op overdraagbaarheid — een kopie van uw gegevens ontvangen in een gangbaar bestandsformaat.
• Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken — verleende toestemming op elk moment intrekken (geldt niet met terugwerkende kracht).
• Recht om een klacht in te dienen — bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Stuur een verzoek naar info@travelkitsr.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen wanneer onze dienstverlening, wetgeving of technologie dit vereist. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u actief. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

Heeft u vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem eerst contact met ons op — wij lossen het graag samen op:

• E-mail: info@travelkitsr.com
• WhatsApp: Stuur een bericht

Komen wij er niet uit? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder voor privacywetgeving. Meer informatie vindt u op autoriteitpersoonsgegevens.nl.